- пог.м.
- штука
Доставим в течении 1 - 3 дней
Стоимость доставки от 1 000 ₽
Легкие, надежные, они отлично выдерживают динамическую нагрузку и сохраняют превосходный вид.
Товары SEQUOIA® отвечают высоким стандартам качества и реализуются с гарантией, подтверждающей соответствие техническим характеристикам бренда.
Гарантийный срок
Гарантия на продукцию SEQUOIA® — 24 месяца. В течение это периода она сохраняет стабильность основных характеристик: цвета, геометрии, способности выдерживать заявленные нагрузки. Гарантия начинается с даты, указанной в товарной накладной, которая подтверждает передачу товара. И действует только при условии соблюдения всех требований по использованию и уходу, а также при наличии документов, доказывающих покупку у нас.
Что мы гарантируем
Устойчивость к дефектам. При соблюдении рекомендаций по монтажу и эксплуатации продукция не трескается и не скалывается. Однако гарантия не распространяется на дефекты, которые возникли из-за ударных нагрузок.
Стойкость к биологическим повреждениям. Изделия SEQUOIA® не подвержены структурным изменениям из-за термитов, плесени и грибковых микроорганизмов.
Стабильность цвета. Оттенок естественным образом стабилизируется за первые 3 месяца эксплуатации и далее практически не меняется. Небольшие колебания цвета при воздействии ультрафиолета считаются нормой. Важно: поскольку материалы на 65 % состоят из древесной муки, цвета разных партий могут незначительно отличаться, это не брак и не влияет на долговечность продукции.
Что делать при обнаружении дефекта
Если вы обнаружили дефект, просим сразу сообщить нам об этом письмом или сообщением:
опишите ситуацию и добавьте фотографии;
приложите документы о покупке.
Возможно, понадобится предоставить образец материала для осмотра, чтобы проверить правильность монтажа.
Мы ценим ваше время, поэтому оперативно примем решение: заменим дефектную продукции на новую аналогичную, предложим альтернативный вариант, сопоставимый по качеству и цене, или возместим стоимость товара с учетом его износа.
Исключения из гарантии
Гарантия не действует:
если не соблюдались правила монтажа продукции, условия доставки, хранения и эксплуатации;
если на поверхность наносились защитные составы или агрессивные соединения;
в случае чрезвычайных и непредсказуемых ситуаций (оседания грунта, наводнения, землетрясения и т. д.).
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Скачайте
-
в наших магазинах: Выборгское шоссе 369 корп.6 и Мурманское шоссе 31
-
позвонить по телефону 8 812 424 39 44 и оставить устную заявку
-
оформить заказ на сайте магазина, добавив товар в корзину
-
прислать ваш запрос по почте на zakaz@sadburg.com
-
оставить заявку через формы обратной связи
Каким бы ни был способ заказа товаров, не забудьте оставить ваши координаты, чтобы мы могли связаться с вами и подтвердить заказ.
Связываясь с вами, мы подтвердим наличие товара и сроки его поставки; уточним, нужна ли доставка материалов к вам домой или подтвердим срок, когда можно забрать ваши покупки в нашем магазине.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом:
Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплата производится только в рублях.
Мы работаем с частными лицами, с юридическими лицами (ООО, ИП и т.д.)
Работаем с НДС и без НДС.
Наличный расчет
-
Оплата картой по терминалу в магазине.
-
Оплата наличными водителю при доставке товара.
-
Оплата картой по терминалу в магазине.
-
Оплата по QR коду через СБП в магазине.
-
Оплата по QR коду через СБП при доставке товара.
-
Оплата через мобильное приложение Вашего банка.
В случае, если Вы оплатили заказ банковской картой и затем отказались от него, возврат переведенных средств производится на Ваш банковский (карточный) счет.
Безналичный расчет-
Оплата производится на основании выставленного счета через банк-онлайн или отделение банка. Возможно взимание комиссии вашим банком.
-
Отгрузка товара производится только после поступления денежных средств.
-
При получении заказа необходимо иметь при себе доверенность от организации-плательщика и удостоверение личности.
-
Вместе с заказом выдаются закрывающие документы.
Покупатели из других регионов могут произвести безналичную оплату на основании полученного счета через мобильное приложение, через СБП или в отделении банка.
Доставка осуществляется на следующий или через день после оформления заказа (в зависимости от выбранного товара и времени оформления заказа) или в заранее согласованную дату позднее. При оформлении заказа мы обязательно обговариваем день и возможное время доставки.
Доставка осуществляется до подъезда. В услугу доставки не входит разгрузка, подъем и пронос товара. Разгрузка осуществляется силами заказчика.
При необходимости Вы можете дополнительно заказать у нас разгрузку и подъем - стоимость рассчитывается индивидуально.
Для расчета обратитесь пожалуйста к менеджерам.- Стоимость доставки – от 1 500р.
- Стандартное время доставки с 9.00 до 23.00 часов. Если Вам нужна доставка в другое время - Вы можете согласовать ее с менеджером.
- Водители позвонят Вам минимум за 1 час до приезда.
-
Доставка осуществляется после того, как Вы подтвердите готовность получить товар. В день доставки просим оставаться на связи по указанному в заказе номеру телефона.
-
Вы можете перенести время доставки или скорректировать заказ (не действует на заказные товары, товары с индивидуальным распилом), обратившись к менеджерам магазина САДБУРГ не позднее чем за 1 день до дня доставки.
-
При звонке вам необходимо будет сообщить менеджеру номер заказа.
-
Если подъезд к месту разгрузки затруднен, то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.
-
Платная парковка на месте разгрузки оплачивается клиентом самостоятельно.
Если товар необходим срочно - вы можете воспользоваться услугой "ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА" - это доставка в день заказа.
Условия предоставления услуги "ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА":- Заказ должен быть оформлен до 14.00 часов текущего дня
- Получено подтверждение о наличии товара от менеджера магазина
- Услуга может быть платной, точную стоимость сообщит менеджер при согласовании заказа
Стоимость доставки террасной доски рассчитывается индивидуально, в зависимости от длины, количества и веса.
СамовывозПокупатель может сам забрать свой заказ. Местонахождение склада отгрузки будет зависеть от выбранных вами товаров. Эту информацию необходимо уточнить у нашего менеджера при создании заявки. Вы всегда можете узнать вес и габариты заказа у менеджера. Эти параметры необходимы для правильного подбора транспортного средства.
Оплатить товар на складе невозможно.Стоимость доставки в соседние регионы рассчитывается в индивидуальном порядке. Все зависит от веса, объема груза и удаленности от склада.
Получение заказаДля юридических лиц: если заказ оплачен по безналичному расчету, то потребуется предъявить оригинальную доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ, или поставить на экземпляры документов Продавца круглую печать организации или ИП. Для физических лиц: чек об оплате.
Если на месте потребовалась доплата, то чек будет отправлен на Вашу электронную почту. Его также можно получить в магазине или при следующей доставке.
Если заказ оплачивается на адресе, то мы просим Вас спуститься к водителю для проверки материала и оплаты заказа.
